Na kaj smo bili pripravljeni – in na kaj ne
V mladinskem centru, kjer si kot strokovnjaki mladinske organizacije prizadevamo mlade vključevati v najrazličnejše razvojne in integracijsko usmerjene dejavnosti, je bistvo izkušnje v osebni interakciji in resnični prisotnosti. Zato udeleženci naših programov običajno ne pričakujejo navodil, kot smo jih podali tokrat: »Zdaj prosim vzemite svoj telefon in odprite Instagram!« A prav to se je zgodilo med testiranjem klepetalnega robota Alex. Rezultat? Navdušujoč!
Primarna ciljna skupina klepetalnega robota Alex je generacija Z – torej mladi, rojeni po letu 1995 –, ki jo pogosto opisujemo kot prvo generacijo digitalnih domorodcev. Zanje svet pred internetom in pametnimi telefoni obstaja predvsem skozi pripovedi starejših. Odraščali so s pridobitvami digitalne dobe: s poplavo informacij na dosegu roke, pretočnimi storitvami in družbenimi omrežji. Zato morajo biti izobraževalna orodja, ki jih nagovarjajo, ukoreninjena v digitalnih okoljih, ki so jim samoumevna. Hkrati so – zlasti najmlajši – močno izpostavljeni dezinformacijam in informacijski preobremenitvi, zato mora vsako izobraževalno orodje, kot je Alex, to upoštevati.
Toda ni bila zgolj uporaba pametnih telefonov tista, ki je pritegnila veliko zanimanje na delavnicah in predstavitvi samega projekta. Mladi so pokazali, da so močno vključeni tudi v samo temo spolnega in reproduktivnega zdravja. V uvodnih pogovorih smo temo osvetlili z različnih strani – njihove izkušnje s spolno vzgojo v šoli, na koga se lahko obrnejo z vprašanji (ker so vprašanja vedno prisotna), kaj jim povzroča največ negotovosti, kje iščejo informacije in kako preverjajo njihovo verodostojnost. Ne glede na to, ali smo delali v obliki moderiranih razprav, manjših skupin ali zabavnih kvizov, so imeli mladi veliko povedati.
Preizkus klepetalnega robota se je naravno vključil v potek srečanja in radovednost je bila že prisotna. Za mladinske delavce je pogosto nočna mora, ko se na delavnici udeleženci zatopijo v telefone namesto v pogovor v živo, tokrat pa je bil cilj prav skupno raziskovanje Alexa. In to se je tudi zgodilo: mladi so želeli v bota vstopiti kolektivno – delili so vtise, se smejali in si med napredovanjem skozi Alexove lekcije dajali spodbudo. Ker je Alexova osebnost zabavna, je bila izkušnja še toliko prijetnejša. Skratka, Alex jim je polepšal dan. Prek formalnih kanalov smo prejeli številne dragocene odzive, a najdragocenejša je bila slika v živo: videti, koliko užitka je mladim prinesla uporaba orodja. Tem njim pomembne teme so bile predstavljene skrbno, jasno in dostopno. Uporabniki so lahko napredovali v svojem ritmu in izbrani smeri, zato so se zlahka in z navdušenjem poglobili v vsebine
Ena od nepričakovanih lekcij preizkusa Alexa je, da lahko vključevanje digitalnih orodij v mladinsko delo spodbuja osebno interakcijo in skupinsko povezanost prav tako učinkovito kot drugi pristopi – zlasti kadar so teme mladim res pomembne. Seksualnost, odnosi in digitalna pismenost, ki jih Alex pokriva, to vsekakor so. Izkušnja nas spodbuja, da pogumno preizkušamo razpoložljiva orodja – še bolje pa je, da pri tem sodelujemo z mladimi. Ti imajo vprašanja, ideje, navdih. Eden od njihovih pisnih odzivov je to lepo povzel: »Naredite kaj takega tudi za odrasle!«
Vir:
Eldridge, A. “Generation Z.” Encyclopedia Britannica, April 29, 2025.
https://www.britannica.com/topic/Generation-Z