
Écrit par : l’équipe Együttható
Le monde de l’éducation sexuelle est vaste et complexe mais, grâce à Internet, nous avons accès à une multitude d’informations, une énorme bibliothèque à portée de clic. Mais qui vous aidera à vous y retrouver ?
Voici deux affirmations : l’avantage d’Internet c’est qu’on peut y trouver presque n’importe quoi. Le problème d’Internet c’est que l’on peut y trouver presque n’importe quoi.
Il n’y a aucune contradiction entre les deux affirmations, les deux sont correctes : sur le web il y a une grande quantité d’informations disponible et c’est précisément cette quantité qui rend la navigation difficile, peu importe le sujet sur lequel on souhaite s’informer : la météo, la politique, la mode ou bien d’importantes questions relatives à la santé, au sexe ou aux relations. Nous aurons toujours des doutes sur ces sujets, à tout stade de la vie.
Le système éducatif réagit lentement au phénomène, des matières et des activités axées sur la sensibilisation à l’usage des médias et d’Internet sont déjà en place dans les écoles. Toutefois, elles ne peuvent pas toujours faire face à l’expansion rapide et à la complexité de la toile. Si nous souhaitions que les jeunes adultes puissent naviguer en toute confiance dans le flot d’informations, nous devons également leur fournir d’autres outils et méthodes.
Revenons maintenant au sujet du sexe : une recherche de l’UNESCO réalisée en 2020 a montré que, en une année, 71% des jeunes adultes ont recherché sur Internet des informations liées à la santé sexuelle. Il s’agit d’un nombre très élevé. C’est naturel que les jeunes adultes profitent de l’opportunité de trouver des informations à l’endroit où ils pensent pouvoir obtenir les réponses les plus rapides et où ils peuvent (avec un peu de chance !) effectuer des recherches anonymes. Beaucoup de jeunes adultes disent éprouver du stress en discutant de sujets sensibles, par exemple en classe (ce que, admettons-le peut être déstabilisant même pour de nombreux adultes !).
L’étude susmentionnée montre également que, pour les jeunes adultes qui s’interrogent sur la sexualité, les relations et l’amour, les réseaux sociaux, les blogs et les chatbots sont devenus les deuxièmes sources d’informations les plus populaires. Ils peuvent trouver une grande quantité de contenus en ligne abordant ces sujets mais, pour trouver des sources vraiment fiables, il faut posséder un ensemble de compétences spécifiques. Plutôt que de déterminer si les jeunes adultes agissent correctement ou pas lorsqu’ils recherchent des réponses en ligne, réfléchissions à comment nous pouvons les accompagner de manière appropriée lors de leur exploration.
Les développements de l’IA et les chatbots peuvent être une bonne solution, et c’est justement l’objectif d’Alex. Ce serait inutile d’obtenir beaucoup d’informations si nous ne savons pas comment évaluer, et surtout comment organiser, les connaissances acquises. C’est pourquoi le contenu de notre chatbot Alex, qui recouvre de nombreuses thématiques issues de sources d’informations fiables, est structuré d’une manière claire.

Cela peut aider les jeunes adultes à organiser les informations lues et leur permettre de passer d’un sujet à l’autre à leur propre rythme et en fonction de leurs intérêts. Vu que généralement les questions ont, par nature, tendance à en susciter d’autres, il est possible de naviguer entre des sujets reliés entre eux au sein des chapitres d’Alex (discussions) ou même de s’arrêter si l’usager souhaite prendre le temps de réfléchir à ce qu’il a lu où relire la discussion.

Un chatbot n’a pas besoin de tout connaître mais, dans l’idéal, il devrait connaître qui dispose d’informations supplémentaires sur la question posée : c’est pourquoi nous avons enrichi les supports écrits et les infographies avec des sources permettant aux usagers qui souhaitent approfondir un sujet en particulier de continuer à se former.

Trouver des informations à partir de sources en ligne n’a jamais été simple, et peut-être que cela devient de plus en plus compliqué, mais c’est loin d’être impossible. En plus d’acquérir les compétences nécessaires, nous pouvons aussi faire confiance à ces outils numériques spécialement conçus pour nous aider à nous y retrouver dans le labyrinthe de la bibliothèque, ayons le courage de les explorer aussi.